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Conectarse a internet en Cuba mediante datos móviles



Acceder y navegar en internet con un teléfono celular, usando las redes 3G. Aclaraciones, dudas, requisitos y errores.
Conectarse a internet en Cuba mediante datos móviles
Comparto en este artículo información elemental sobre el uso de las redes móviles celulares 3G en Cuba.
De interés para todos los que poseen dudas o no pueden usar dicho servicio.



Preguntas frecuentes sobre el uso de la 3G en Cuba


¿Qué necesito para acceder a Internet con el móvil en Cuba?

✔ Tener una línea prepago activa
✔ Tener un teléfono con acceso en la frecuencia 900MHz
✔ Poseer saldo suficiente en la cuenta principal
✔ Activar los datos móviles en el dispositivo
✔ Tener configurado el APN Nauta.

¿Cómo se activan los Datos Móviles en el teléfono?

Para activar los Datos en su terminal debe acceder a través del Menú desplegable que poseen algunos terminales en la pantalla de Inicio y seleccionar marcando Datos Móviles o habilitarlos accediendo por Ajuste / Más / Redes Móviles/ Datos móviles.
Nota: Puede variar la forma de acceder a esta opción en dependencia de la marca y modelo del equipo, así como de su sistema operativo. Le recomendamos que lo desactive cuando no desee realizar tráfico de este tipo.

¿Cómo se configura el APN Nauta en el teléfono?

En las opciones o Configuración, accede a datos móviles y abre la opción "Nombres de punto de acceso".
Introduce los siguientes datos:
- Nombre: NAUTA
- APN: nauta
Los demás campos no se llenan.



Opciones para navegar por datos móviles en Cuba

Existen dos maneras de consumo:
1- Habilitando la Tarifa por Consumo.
Le recordamos que los MB son más caros que si adquiere un paquete.
2- Adquirir un Paquete de los disponibles.
Si adquiere un Paquete, le recomendamos deshabilite la Tarifa por Consumo, para que pueda controlar el uso de Datos, de lo contrario, pudiera consumir los MB disponibles y continuar navegando sin control del consumo y costo de la acción que está realizando.

¿Cómo comprar los Paquetes para navegar en internet?

A través del Menú de autogestión *133# escribiendo en la línea el número que indica la opción que desea ejecutar (en el primer menú: Datos, en el segundo el paquete que se le adecue).
Desde este propio menú es que puede habilitar o deshabilitar la Tarifa por Consumo.
Precios de los paquetes de internet en Cuba por datos móviles
Precios de los paquetes de internet en Cuba por datos móviles




Paquete 600MB 7.00 CUC
Paquete 1GB 10.00 CUC
Paquete 2.5GB 20.00 CUC
Paquete 4GB 30.00 CUC
Tarifa por Consumo:
– 0.10 Ctvos Acceso a Internet
– 0.02 Ctvos Sitios Nacionales

Diferencias de la Tarifa por Consumo y los Paquetes

La Tarifa por Consumo le permite hacer uso del servicio cuando desee, sin límite de tiempo, sólo condicionada por el saldo que tenga disponible en su Cuenta Principal, pero la tarifa por cada MB cursado es más alta.
No permite planificar adecuadamente sus gastos.
Los Paquetes, están condicionados a una cantidad de recursos a consumir en un tiempo determinado, pero salen más económico; aunque exige un monto mayor para su adquisición.
Posee la ventaja de decidir que monto puede destinar para realizar tráfico, controlando su saldo.
Si sólo realiza tráfico esporádico y de bajo volumen, es más recomendable la Tarifa por Consumo.
Si es un usuario más activo, le conviene alguno de los paquetes disponibles.
¿Puedo dejar la Tarifa por Consumo habilitada aunque compre un paquete?
Sí puede mantener la Tarifa por Consumo habilitada, aunque posea un Paquete activo.



¿De qué tiempo dispongo para consumir los recursos comprados?

30 días, el cual se activa y comienza a contar su vigencia con el primer uso.

¿Sólo puedo comprar un Paquete?

No, Usted puede comprar los paquetes que desee, siempre y cuando tenga saldo disponible en su cuenta principal.
De los adquiridos anteriormente y aún vigentes, se le sumarán los recursos y todos asumirán la nueva vigencia, de 30 días contados a partir de su primera conexión inmediatamente después de la compra.

¿Cómo sé que la compra fue efectiva y cómo consulto lo disponible?

Cuando compre, recibirá un SMS de confirmación.
Igualmente puede consultar que posee los recursos marcando *222*328# (328 se corresponde con las teclas que forman DAT de Datos).

¿Cómo sé cuánto me queda por consumir y cuando expira la vigencia?

Podrán realizar la consulta de saldo marcando *222*328# (donde 328 corresponde a las teclas que forman DAT) o puede dar seguimiento a su consumo a través de https://mi.cubacel.net.



¿Por qué mi teléfono no navega, ni se conecta a Internet?

Verifica lo siguiente:
✔ Su suscripción se encuentre activa.
✔ Tiene un Paquete comprado, vigente, o la Tarifa por Consumo habilitada y posea saldo suficiente.
✔ Tiene configurado en el terminal el APN correspondiente.
✔ Los datos se encuentran activados en el terminal.
Si esto está correcto, entonces: Consulte a través del *222*328# para verificar que tenga un paquete vigente y con recursos disponibles.
Si lo anterior es negativo, puede adquirir otra Paquete o de lo contrario activar la Tarifa por Consumo marcando el *133# y seleccionando la opción correspondiente.
Recuerde que está última variante no posee una tarifa tan ventajosa como las otras opciones.
Reinicie su teléfono e intente nuevamente acceder a los Servicios de Datos.

¿Cuál es la frecuencia y el estándar de Red en Cuba y qué tecnologías existen?

En Cuba en estos momentos están en explotación las tecnologías 2G y 3G en la banda de frecuencia de los 900 MHz.

¿Cómo puedo saber que estoy bajo cobertura 3G en Cuba?

Si al activar los datos en su terminal usted percibe que en la parte superior de su dispositivo se muestra una 3G, H o H+, entonces puede decir que está bajo cobertura 3G.
Si en su lugar aprecia G o 2G (GSM), o E (Edge) significa que no está bajo cobertura 3G, sino de 2G.

¿Qué velocidad de navegación se puede alcanzar por datos móviles?

La velocidad de trasmisión de datos oscila entre 256 Kbps – 3 Mbps.



¿Tengo que configurar algo en mi terminal para poder acceder a la 3G?

El acceso a la Red 3G en Cuba está permitida para todos los clientes, tanto en voz, como en tráfico de datos; recordando que es sobre la frecuencia de 900 MHz.
Debe verificar que su terminal lo contenga y luego puede configurar su acceso a través de: Ajuste / Redes Móviles / Modo de Red; aunque en dependencia de la marca y modelo del terminal puede variar, pero es fácil de identificar.
Generalmente hay varias opciones, le recomendamos que lo mantenga en modo automático para que siempre esté conectado independiente a la tecnología que le dé cobertura.
No obstante si presenta dificultades para acceder, puede forzarla a sólo una de las Redes, de acuerdo al tráfico que desea realizar, recordando luego volverlo a poner en Modo Automático que es lo más aconsejable.
Por ejemplo:
- Si desea hacer tráfico de Voz o SMS, pasar a sólo GSM o 2G
- Si desea hacer tráfico de Datos, pasar a sólo WCDMA o 3G

Directorio de sitios cubanos

Información sobre los sitios cubanos disponibles en internet, con una corta descripción:
Directorio de páginas, sitios y portales de internet cubanos

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