Códigos USSD de Cubacel, ETECSA en Cuba

Actualizado: 08 de febrero del 2024
Por: Norfi Carrodeguas

Código para para consultar saldo móvil y de datos, el bono, recargar y transferir saldo, comprar paquetes de datos móviles, activar servicios suplementarios y otras opciones.

Relaciono todos los códigos USSD disponibles en los teléfonos que usan el servicio de Cubacel de Etecsa, la empresa telefónica de Cuba.
Los Códigos USSD o Códigos del Servicio Suplementario de Datos no Estructurados (Unstructured Supplementary Service Data), son caracteres que se introducen usando el teclado de marcación del móvil y presionando a continuación la tecla Llamar.
Se pueden emplear para verificar el saldo, comprar paquetes y poder navegar por internet por datos móviles, para consultar su estado y para otros planes y servicios disponibles.

Lista de Códigos USSD rápidos de Etecsa

Código para consultar el saldo

*222#

Permite ver el saldo de cuentas prepago (todos los que usamos el servicio, pagando previamente).

Consultar el saldo del bono promocional

*222*266#

Muestra el saldo del bono promocional, es decir los megas que se entregan adicionalmente, como son el de navegación nacional y para LTE si adquirimos un paquete de la 3G.

Consultar el saldo de datos

*222*328#

Muestra la cantidad de datos del paquete comprado, expresado en MB.
Más información: Conectarse a internet en Cuba mediante datos móviles

Código para recargar el saldo

*666 + instrucciones de voz

Permite recargar el saldo, auxiliándonos de instrucciones de voz.

*662* +codigo recarga (tarjeta)+ #

Permite recargar saldo, realizando todo el proceso manualmente.

Código para consultar saldo postpago

*111#

Solo para móviles institucionales, conocidos popularmente como 'petroleros'.

Código para transferir saldo

*234# +password1234

Permite transferir saldo a otra cuenta.
Los caracteres "password1234" se refieren a nuestra contraseña.
Si no hemos establecido ninguna, la predeterminada es 1234.

Código para hacer llamadas sin tener saldo

*99+NÚMERO DESEADO

En este caso paga el que recibe la llamada.

Códigos para obtener información

*30#

Devuelve la hora actual exacta.

Códigos de Servicios Suplementarios de Etecsa

Llamada en espera: Se activa *43 #. Se desactiva # 43 #
Transferencia de llamadas: Se activa *21*número destino. Se desactiva # 21 #

Códigos de Etecsa para activar, comprar y consultar estado de planes de datos

El código *133# permite activar diferentes planes.
Entre ellos comprar paquetes para internet por datos móviles, de Voz y SMS y activar la Bolsa de correo y el Plan Amigos.
Al marcar el código aparecen 4 opciones: Datos, SMS, Voz y Plan Amigos.
El primero de ellos Datos permite las siguientes opciones:

- Tarifa por consumo.
Permite activar o desactivar la opción de navegar en internet por datos móviles, sin comprar un paquete. En este caso la tarifa es elevada y solo se aconseja si se accede a internet con el móvil esporádicamente.
- Bolsa correo o Bolsa Nauta.
Consiste en destinar 1.50 CUC del crédito, que permiten usar 5 MB de datos en el correo Nauta.
- Paquetes.
Permite comprar uno de los paquetes disponible, los que se descuentan del saldo, para navegar en internet mediante datos móviles.

Para ver el crédito disponible en los paquetes comprados para navegar en internet por datos móviles, se puede usar el siguiente código:

Ver crédito de Datos (paquetes comprados): *222*328#

Planes de Voz, SMS y Plan Amigo

✔ Los Planes de Voz y SMS son paquetes que ofrecen determinada cantidad de minutos nacionales y mensajes a menor precio.
✔ El Plan Amigo consiste en indicar hasta tres números telefónicos frecuentes, cuyas llamadas serán a menos precio (0.20 CUC por minuto).
Para ver el crédito disponible en los planes anteriores, se pueden usar los siguientes códigos:

Plan Amigos: *222*264#
Ver crédito del Plan de voz: *222*869#
Ver crédito del Plan SMS: *222*767#

Más información en Etecsa: Planes y Bolsas

Otros códigos USSD

*2266 - Atención al cliente.
#31#+número - Llamar con privado, quien recibe no ve el numero del que llama.
*222*468# - Saber si el telefono puede usar datos móviles. Para habilitar el acceso se debe enviar desde su teléfono, un SMS (sin costo) al 2266 con el texto: LTE.
*123 - Acceder al buzón de voz.

Códigos USSD para la Banca Móvil del BPA

La Banca Móvil es el servicio que prestan los bancos de Cuba, para el comercio electrónico, lo que permite comprar productos en tiendas virtuales y pagar servicios como la electricidad, los de Etecsa, agua, correo y otros.
Es necesario tener lógicamente una cuenta en uno de estos bancos y enlazarla a una tarjeta magnética RED o de TELEBANCA.
Después de la activación del servicio, este se puede gestionar de tres formas:

1- Mediante la aplicación Transfermovil, solo disponible para móviles con Android.
Lee como usarla: Como pagar servicios con Transfermóvil en Cuba, ejemplos
2- Mediante la aplicación móvil Banca Remota, en dispositivos con sistema operativo iOS (iPhone, iPad).
Banca Remota está disponible en la App Store, pero este servicio está bloqueado para Cuba, por lo que se debe acceder a través de un VPN y lógicamente con una ID de Apple.
3- Mediante códigos USSD en cualquier dispositivo.
En este caso las operaciones no requiere la conexión mediante datos móviles, ni de otra forma.

Los códigos disponibles son los siguientes:

Registro - *444*49*01*número de la tarjeta#
Autenticarse - *444*40*01#

Para el resto de las operaciones usa el siguiente formato: *444*CODIGO# y presiona la tecla de llamar.

Operación	Código
Pagar Electricidad	41
Pagar Teléfono	42
Pagar ONAT	43
Pagar multa	44
Transferencia	45
Consulta de Saldo	46
Consultar servicios	47
Últimas Operaciones	48
Recarga Saldo Móvil	54
Consulta Integrada	58
Recarga Nauta	59
Consulta de Límites	62
Cambiar Clave (PIN)	69
Desconectar	70
Lista de Servicios	71

Entrar a la web de Banca Remota con el navegador

Los que no pueden usar la app de Transfermovil, pueden en vez de usar los códigos USSD, acceder mediante el navegador a la web con los servicios del banco.
Para eso entra usando la siguiente dirección: https://bancaremota.bpa.cu/
Es necesario autentificarse con el nombre de usuario que nos envía el banco en el mensaje después de registrarnos.
Se recomienda usar el navegador Firefox, porque Google Chrome no carga la dirección anterior, por considerar el sitio inseguro.

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