Tiendas virtuales online en Cuba en mlc, usd y cup
Actualizado: 20 de marzo del 2023
Por: Norfi Carrodeguas
Por: Norfi Carrodeguas
Servicios de comercio electrónico donde pagar con Transfermóvil y Enzona en moneda nacional o mlc o comprar desde el exterior con dolares o euros con tarjetas, con entregas de la mercancía en casa.
El comercio electrónico apenas da sus primeros pasos en Cuba, pero ya es muy solicitado por quienes se aprovechan de sus ventajas y beneficios.
Son pocos aun los servicios que permiten pagar y hacer envíos, usando aplicación de comercio electrónico por internet y solo algunos que posibilitan hacer el pago desde el exterior.
En este artículo resumo y comparto los disponibles actualmente.
Servicios de compra online para cubanos
Tienda virtual Tu Envío
Tu Envío es el servicio más amplio y popular, creado por Cimex para sustituir las compras tradicionales en las tiendas de la empresa por pagos online, mediante dinero electrónico.
Tu Envío está disponible en todas las provincias del país con dos opciones:
1- El pago electrónico y recogida de los productos en el mismo establecimiento. Opción solo válida para los que viven cerca de la tienda.
2- Pago electrónico y envío de la mercancía hasta la propia casa, con la desventaja de la demora de la entrega y el pago adicional por la transportación.
Antes de continuar debo advertir, que el pago electrónico en este servicio, solo es posible desde dentro de Cuba, con la aplicación para Android llamada Transfermóvil.2- Pago electrónico y envío de la mercancía hasta la propia casa, con la desventaja de la demora de la entrega y el pago adicional por la transportación.
Como comprar en Tu Envío
Tu Envío es un servicio centralizado, con una tienda virtual en cada provincia, con excepción de la Habana donde son varias.Para comprar el primer paso es registrarse en https://www.tuenvio.cu/, indicando nuestro nombre, dirección física y una dirección de correo electrónico.
Se recomienda que la dirección debe corresponder con la indicada en el banco.
Después de eso tenemos dos alternativas:
1- Para pagar y recoger los productos en la misma tienda, debemos de seleccionar en el mapa nuestra provincia y a continuación una de las tiendas disponibles, todo de acuerdo a nuestra ubicación.
2- Para pagar y recibir los productos lo mismo que el paso anterior, pero si el objetivo es entregarlo a otra persona, seleccionar la tienda más cercana a su ubicación.
A continuación debemos consultar los servicios de transportación para asegurarnos de que está disponible el envío hacia dicho lugar y ver de paso las tarifas correspondientes.
En la Tienda los productos están organizados en Categorías como se muestra en la siguiente imagen y la compra se efectúa como es tradicional en otros servicios, agregando los productos al carrito de compra y finalmente pagar.2- Para pagar y recibir los productos lo mismo que el paso anterior, pero si el objetivo es entregarlo a otra persona, seleccionar la tienda más cercana a su ubicación.
A continuación debemos consultar los servicios de transportación para asegurarnos de que está disponible el envío hacia dicho lugar y ver de paso las tarifas correspondientes.
Los que usen dispositivos con sistema operativo iOS (iPhone), pueden probar la app Banca Remota, disponible en la App Store.
Lee más información.
Contacto TuEnvío: carlos3@tuenvio.cu
La aplicación Transfermóvil
La aplicación Transfermóvil es creada por Etecsa y debe estar vinculada a una tarjeta de débito electrónica RED, creada en cualquiera de los tres servicios bancarios: Banco de Ahorro (BPA), Banco Metropolitano (BANMET) y Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y enlazada a una cuenta de ahorro.El pago se efectúa escaneando un código QR con los datos de la compra con el móvil.
Para eso es necesario abrir previamente Transfermóvil y en el menú "Operaciones" seleccionar: "Pago en línea".
Después de ejecutar el pago recibiremos un correo a la cuenta indicada en nuestro perfil al registrarnos.
Más información sobre el uso de esta aplicación: Como pagar servicios con Transfermóvil
Tienda Virtual de 5ta y 42
En la tienda TRD situada en la calle 5ta y 42 en Playa, del mismo nombre, funciona la primera de las tiendas virtuales creadas en el país.
Ofrece dos opciones de entrega de los productos:
- Personándose en la misma tienda después de las 72 horas (presentando el carnet de identidad de quien realizo la compra), en el horario: de Lunes a Sábado de 10:00 am hasta 04:00 pm.
- Recibiéndolos en el hogar (siempre que la compra supere los 10 CUC).
El pago de los productos en la tienda virtual 5ta y 42, hasta la fecha de actualización de esta pagina, se efectúa solo con la aplicación móvil EnZona.
Enzona posee una aplicación móvil para dispositivos con Android disponible en el sitio de Apklis.- Recibiéndolos en el hogar (siempre que la compra supere los 10 CUC).
El pago de los productos en la tienda virtual 5ta y 42, hasta la fecha de actualización de esta pagina, se efectúa solo con la aplicación móvil EnZona.
Los que usen un iPhone pueden usar la versión web de la aplicación (con el navegador web).
https://5tay42.xetid.cu/
La conexión a esta tienda es insegura, por lo que no funciona en muchos navegadores.
Contacto 5ta y 42: 5ta42@trdcaribe.co.cu
Sobre la aplicación móvil EnZona
EnZona es otra de las aplicaciones cubanas móviles para el comercio electrónico.Ha sido desarrollada por Xetid (Empresa de Tecnologias de la Informacion para la Defensa).
A diferencia de Transfermóvil requiere una conexión a internet para funcionar ya sea mediante WiFi, Nauta Hogar o datos móviles.
En todos los casos consume solo datos de la navegación nacional.
EnZona además de permitir servicios similares a los de Transfermóvil, también facilita la creación de Galerías virtuales, de interés para los que desean vender sus productos online, las que se pueden mostrar en el Bulevar del servicio.
Sitio web: https://www.enzona.net/
Reclamaciones a Tiendas virtuales
Cada tienda del portal Tu Envío tiene su número telefónico y dirección de correo electrónico, para realizar cualquier reclamación.
Aparecen en la parte inferior de la página de cada sitio.
En caso de no tener éxito, Cimex recomienda escribir al siguiente correo:
atencionalcliente@cimex.com.cuIncluir los datos de su compra e información de contacto, dónde ubicarla.
Así será tramitada su reclamación con la gerencia a la cual pertenece la tienda, donde realizó su compra, para que revisen y le informen el estado de su compra.
En el caso de la tienda virtual de 5ta. y 42, que corresponde a la cadena de Tiendas Caribe, se puede contactar con el personal de atención al cliente de esta por el siguiente correo electrónico:
clientes@trdcaribe.co.cuCentro Comercial Súper Fácil
Red de tiendas virtuales de distintos organismos y empresas estatales, que venden y ofrecen online varios productos y servicios en CUP, agrupadas en un portal de Citmatel.
Entre ellos: Libros, aseo y limpieza, Arte y manualidades, reservaciones para el Zoo de 26, Partes y piezas de electrónica y electrodomésticos., Productos cárnicos y agropecuarios, Música cubana (Abdala y Egrem), Ventas de Licencias de Antivirus de Segurmática, Piezas para autos y herramientas para uso varios (Desequip), Venta de productos postales, revistas, almanaques, bolsas de regalo y papelería (Correos de Cuba), Productos de madera, Insumos para la elaboración de productos artesanales, Partes, piezas y accesorios electrónicos y para móviles, Materiales de la construcción, pinturas y fertilizantes naturales (Empresa Minera Occidente).
Algunos productos están disponibles para determinadas provincias y el resto para todo el país.
El pago es mediante Transfermóvil y la recogida en el local físico de cada tienda.
https://www.superfacil.net/
Servicios de compra online con pagos desde el exterior
Tienda Virtual Envíos Cuba
EnviosCuba.ca es un servicio que posee más de 40 tiendas virtuales en todas las provincias del país, en las que se puede comprar y enviar a personas residentes en Cuba, todo tipo de productos y mercancía, desde comida, flores, regalos, hasta electrodomésticos, artículos de ferretería o productos para el hogar.
Para usar el servicio solo entra a su página principal y selecciona la provincia en el mapa, para mostrar los centros comerciales disponibles en cada caso.
Todos los pagos son en moneda libremente convertible (USD o EUR) y se pueden efectuar con tarjetas de crédito o débito o prepagada VISA o Mastercard.
Su tarjeta de crédito será debitada de acuerdo a la tasa de cambio vigente que aplique el banco emisor de su tarjeta de crédito (cuando la deducción sea realizada) de CAD a la moneda propia de su tarjeta).
Sitio web: http://www.envioscuba.ca/
Contacto EnviosCuba: help@enviocuba.ca
Tiendas MLC en Cuba
Almacén Habana
Red de tiendas en varias provincias administrada por una compañía Española, establecida en Palma de Mallorca, Baleares.
Ofrece electrodomésticos, accesorios para autos y motos, aires acondicionados, motos eléctricas, televisores, etc.
https://www.almacenhabana.com/
Carlos Tercero
Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Arbol Seco. Centro Habana.
Teléfono: (537) 873-6556
http://www.carlostercero.ca/
La Época
Neptuno 359 e/San Nicolás y Galiano, Ciudad Habana.
Teléfono: (53 7) 864 9415 ext. 156
http://www.laepoca.ca/
3ra y 70
Calle 3ra y 70. Playa, La Habana.
Teléfono: (53 7) 204 1071
http://www.enviocuba.ca/mercado70/
Envio Fiesta
http://www.enviocuba.ca/fiesta/
Envios Medicinas
Calle 41 esq. 20, Playa, La Habana. Cuba
Teléfono: (214) 4744
http://www.enviocuba.ca/farmacia/
CubaPack
Calle 22, #4115, e/ 41 y 47, Miramar, Playa.
(204)28-17, (204)21-34, (204)70-43, ext.201, 212,237,238
http://www.enviocuba.ca/cubapack/
MallHabana.com
Todo tipo de productos y de servicios: comestibles, aseo, electrodomésticos, ferretería, recargas, transferencias, etc. siempre pagando con tarjetas en USD.
Entrega a prácticamente toda Cuba, con pago adicional.
https://www.mallhabana.com/
Bazar Virtual
Compra para entregar de electrodomésticos, motos eléctricas, ferretería, conveniados con Copextel. Además perfumería y cenas para llevar.
Pago con Mastecard y Visa.
Teléfono: (53) 7204 3145.
https://www.compraspacuba.com/
https://www.bazar-virtual.ca/
Agrominuto
Agrominuto es una plataforma de comercio electrónico gestionada por el Grupo de desarrollo de software ByteCuba (TCP) con el objetivo de que los actores de la economía comercialicen sus productos online garantizándoles a los clientes ofertas diversas, económicas y de calidad desde la comodidad del hogar.
La plataforma se lanzó el 10 de julio de 2021 como parte de las acciones que se realizan en la provincia de Matanzas.
http://agrominuto.com/
Tiendas online para comprar desde el exterior cosas para Cuba
Supermarket23
Tienda online para Cuba, incluyendo todas las provincias y municipios.
Los pagos son por tarjeta de crédito VISA y MasterCard.
Las órdenes son entregadas en un rango de tiempo de 3 a 5 días hábiles para la capital y para otras regiones el tiempo de entrega varía de 10 a 21 días hábiles, aunque por lo general es menor.
Se puede comprar varios productos, entre ellos: Carnes Congeladas de Cerdo, Carnero, pollo, Embutidos y Ahumados. Pescados y Mariscos. Alimentos de todo tipo, Bebidas e Infusiones, Aseo Personal y Belleza, Electrodomésticos, etc.
https://www.supermarket23.com/
Envio Panavana
Tienda en Miami, se recibe la mercancía en Cuba por Transcargo (entrega en puerto) o por correos de Cuba.Alimentos, aseos, combos, electrodomésticos y medicamentos.
Puede funcionar adicionalmente como intermediario de compras en Amazon, eBay, Walmart y otros sitios de comercio online.
https://envios.panavana.com/
nercado.com
Envio de alimentos y productos desde Canada a Cuba.Empresa radicada en Canadá y los almacenes se encuentran en varios países de Latino América, entre ellos Panamá.
Correos de Cuba (EMCI) – Recogida en Todas las Provincias
Por cada paquete de 1.5 kg de Peso / Pagan en Cuba 60 Moneda Nacional al Recibirlo.
Puedes Enviar hasta 10 paquetes de 1.5 kg a un mismo Destinatario
https://www.nercado.com/
MercadoHogar
Tienda online radicada en Canadá pero en la cual se puede comprar desde cualquier país del mundo a partir de una tarjeta Visa o Mastercard.Entrega Puerta-Puerta a todas las Provincias estimado (25-30 dias) desde su arribo a Cuba.
Alimentos aseo personal y limpieza, medicamentos y electrodomesticops
https://mercadohogar.ca/
Globestar
La empresa europea Globestar ofertaba combos de comida y productos de limpieza para enviar a Cuba,Funciona aa través de la estatal cubana Aerovaradero.
https://www.globestarsrl.com/
Compraszlcolon
Compraszlcolon es un negocio conjunto administrado y operado cojuntamente a través de las emrpesas panameñas Golden Dust y Atlantic Coast.Ambas empresas han creado una red de servicios en asociación con grupos empresariales de Cuba como Correos de Cuba, Cubanacan Express, Grupo Palco y Transcargo para facilitar y hacer mas fáciles las compras y envíos desde Panamá a Cuba.
https://www.compraszlcolon.com/
PstExpress
Tienda en línea de Zona Libre Colón, República de Panamá, para personas que desean enviar artículos a toda Cuba de forma fácil y segura.Motos, bicicletas, generadores eléctricos, etc.
https://pstexpresspty.com/
Tiendas online para la compra en MLC mediante Enzona
La plataforma Enzona posee varias tiendas virtuales de distintos organismos, que permiten la compra con la aplicación móvil, de distintos productos en MLC.Tienda Nacional Subirana
https://subirana.enzona.net/
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